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售后服务

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售后服务政策

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对所售产品郑重承诺

  • 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以下保修服务,质保期自购买之日起:

    1、LED台灯:保用2年;
    2、LED氛围灯:保用2年;
     

  • 非售后服务保证范围

     

    1.产品整机或部件已经超出售后期。

    2. 因使用、维护、保管不当造成损坏的(不按产品说明书要求安装、使用等,任何使用不当的方式,例如:接错线、使用高电压250V以上、非额定负载及使用环境特别异常如高温、浸水、腐蚀等);

    3. 不可抗拒因素,如水灾、火灾、地震、雷击;

    4. 非本公司原配套产品,如本公司光源配套其他公司电子件使用等;

    5. 私自拆卸、改动产品,或涂改合格证。

    6. 消耗材料(外壳、接插部件等)的自然消耗、磨损及老化。

    7. 其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

 

国家法律法规

除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

 

售后方式

在优时电通公司授权的专卖店或网店购买产品,在质保期内凭购买时的发票、收据、销售标识、购买合同、网上购买订单号等,联系购买的专卖店或网店进行售后。

 

客服咨询

拔打客服热线:4000-593-888

 

最终解释权归所有

 

联系方式

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